Não consigo fazer login e aceder à minha conta no vosso site!

[iferreira7]

Boa noite,

Não consigo fazer login e aceder à minha conta no vosso site!  A informação que aparece e que o meu acesso foi bloqueado. Isto aconteceu depois de eu ter reclamado pelo fato de me terem cobrado indevidamente por servicos que nao se encontram no meu contrato (TV-Net-Voz). Antes de ter reclamado conseguia fazer o login sem problema. Quando peço para renovar a password, nāo recebo nenhum email e isto após varias tentativas. 

Agradecia solução ASAP; mais informo que a solução "apagar e voltar a instalar a app" nao serve pois não uso app no telemóvel.

Fico a aguardar resposta ( e informo que passar uma tarde a tentar resolver problemas criados pela vossa parte me fica muito caro).

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @iferreira7 

Tivemos oportunidade de esclarecer e responder às suas mensagens privadas.
Pedimos que verifique.

Obrigado

Prag_Vodafone