Não consigo vincular minha conta com o App My Vodafone

[carolradosavac]

Ao adicionar o número de cobra recebo o seguinte erro:
“Serviço já associado a um portfólio”

[BrunoF_Vodafone]

Olá @carolradosavac

Essa situação ocorre quando o serviço está já associado a um perfil My Vodafone.

Para podermos ajudar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

- E-mail associado ao My Vodafone onde pretende associar o serviço

Obrigado

Brunof-Vodafone

[carolradosavac · Accepted solution]

Olá!
Acabo de enviar as informações no privado.
Fico no aguardo. Obrigada!