Criação
Resposta
Solução
Olá @Rodrigoaires,
Estamos aqui para ajudar!
Para podermos analisar a sua conta na aplicação My Vodafone, precisamos que nos forneça os seus dados de cliente (NIF, número de conta) e o endereço de email utilizado na app.
Pedimos, por favor, que envie esses dados em privado para garantirmos a confidencialidade das suas informações.
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
Editamos a sua mensagem para garantir sua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
Pedimos, por favor, seguir a solicitação por mensagem privada.
Reiteramos que para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
Olá @SummerSky
Lamentamos as dificuldades sentidas.
Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de Cliente e e-mail utilizado no registo.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
Olá @francisco40,
Lamentamos que estejas com dificuldades em fazer o registo no My Vodafone.
Informamos que o registo no My Vodafone apenas permite emails cujo domínio de topo tenha quatro ou menos caracteres. Por exemplo: abc@de.com
Para que possamos ajudar com o teu registo, pedimos, por favor, que nos envies por mensagem privada o teu NIF ou número de conta, bem como o email utilizado no registo.
Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (botão encarnado no lado direito). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigada,
Barb_Vodafone
