My Vodafone

Não consigo receber instruções de alteração de password no meu mail

Boa tarde, estou desde ontem a tentar entrar no My Vodafone para consultar a fatura deste mês (porque não a recebi por mail) mas tenho o acesso ao My Vodafone bloqueado. Quando peço para alterar a password indico o contacto de mail que tenho registad...

Resolvido! Erro no carregamento com My Vodafone - Débito da mensalidade sem creditação no tarifário

No passado dia 18/04/20 pelas 00:15h fiz o meu carregamento de tarifário mensal Vodafone You (14€) na app My Vodafone com recurso a pagamento por cartão de crédito virtual MB NET da MB WAY, como já era habitual. No entanto, depois de inserir os dados...

Não estou a conseguir aceder ao MyVodafone

O que está a acontecer? Tenho a password correta, e não dá para aceder ao MyVodafone no PC. No telemóvel, uso a credenciação através de SMS e não funciona também! O que é que se passa?

Carregamento não recebido

Bom dia.Na noite passada, tentei carregar o meu telemóvel com 10 € através da app do My Vodafone com MB NET.Apesar do carregamento não ter sido efetuado, o MB NET confirma a saída dos 10€ para a Vodafone, aparecendo como gasto.Poderiam ver a situação...

TV e Internet não funcionam; App My Vodafone

Desde ontem de manhã que a Internet e a TV não funcionam. Aparece uma luz vermelha a piscar, los. Já desliguei tudo e nada. Já tentei também entrar na app My Vodafone e não consigo adicionar a minha conta. Tenho Vodafone à quase dois anos e nunca con...

Chave de Activação

Boa tardeTal como tem sucedido com alguns companheiros do Fórum, não disponho de chave de activação para terminar de adicionar a conta no myVodafone.Já liguei para o apoio, mas mandam-me enviar SMS, mas não tenho nenhum móvel vodafone.

Gestão de Serviços e Contas

Boa noite, Tenho um numero adicionado na conta, mas não consigo navegar nas minhas definições porque salta constantemente para a página "Gestão de Serviços e Contas".Tentei adicionar um novo numero, mas não foi possivel porque o código era inválido.E...

Anular registo no MyVodafone

Boa tarde,Criei um registo em MyVodafone sem qualquer conta/serviço associado e pretendo anulá-lo, de que forma possom fazê-lo?Obrigado,Rui Duarte

Chave de Ativação

Boa tarde Não consigo pedir a chave de ativação para o meu serviço my vodafone, aparece sempre esta mensagem "Ocorreu um erro a efetuar a operação. Por favor tente mais tarde."O que posso fazer para ter esta chave? Com os melhores cumprimentosHugo Ab...

Resolvido! Password Recovery - User Inválido

Bom dia, Deixei de conseguir aceder à minha conta MyVodafone. Ao ir ao site fazer password recovery usando o email associado ao contrato diz que o utilizador é inválido. Liguei para o suporte e após 25 minutos de espera disseram que iam mandar um ema...

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