Criação
Resposta
Solução
Olá @martinsnuno,
Informamos que a sua questão continua em tratamento pelo departamento responsável. Assim que tivermos novidades, será informado o mais breve possível.
Agradecemos a sua disponibilidade em aguardar.
Obrigada,
Barb_Vodafone
Obrigada pelas informações adicionais e pela colaboração.
Já reportámos ao departamento responsável e assim que tenhamos indicações adicionais, iremos informar por esta via.
Agradecemos a compreensão,
Rosa_Vodafone
Olá ivohccarvalho,
Por motivos de segurança, é necessário que efetue o envio por mensagem privada.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
Obrigada pela sua indicação.
Vamos enviá-la aos técnicos.
Assim que tenhamos indicações adicionais, informaremos por esta via.
Obrigada,
Rosa_Vodafone
Olá @ivohccarvalho,
Para fazermos mais testes, seria possível informar, por favor:
- O AccessID ou o TVID;
- Ou o IP de streaming. Para conseguir esta informação, pode usar um telemóvel ou PC ligado à mesma rede Wifi onde está a box AppleTV. Em seguida, aceda aqui, para encontrar o IPV4 de que necessitamos.
Pedimos que nos envie estes elementos por mensagem privada, por favor.
Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicando em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigada
Rosa_Vodafone
Agradecemos as informações indicadas.
Também pedimos que nos informe:
- O AccessID ou o TVID;
- Ou o IP de streaming. Para conseguir esta informação, pode usar um telemóvel ou PC ligado à mesma rede Wifi onde está a box AppleTV. Em seguida, aceda aqui, para encontrar o IPV4 de que necessitamos.
Obrigada,
Rosa_Vodafone
