Erro HBO 12.41

[oliveiramiguel]

Boa tarde
Tenho o Yorn XL 10g e tenho a HBO grátis até Agosto de 2020
Mas hoje não consigo aceder à HBO
Aparece este erro 12.41
Podem ajudar?

[Prag_Vodafone]

Olá @oliveiramiguel,

Foi encaminhado um pedido de análise em sistema à sua questão.

Logo que possível receberá um feedback.

Obrigado,
Prag_Vodafone 

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @oliveiramiguel,

A questão que nos colocou foi analisada em sistema.

Pedimos que efetue uma nova subscrição através do link e siga o processo até ao final.

Obrigado,

Prag_Vodafone