Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Outros Serviços

Erro de facturação

RSophia
Contribuinte Junior

Boa noite,

Houve um erro de facturação na minha factura deste mês (mais uma vez).
Cancelei o contrato da internet móvel vodafone on 30gb que tinha (já era o último mês de fidelização, procedi a todas as indicações que me deram para realizar o término do mesmo). Foi-me dito que já não teria nenhuma penalização, por ser o último mês, e ficou tudo tratado. 
Na factura que recebi hoje, ainda me aparece a cobrança do mesmo e pior, sem o desconto que tinha com a fidelização.

Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Mateus_Vodafone
Moderador

Olá @RSophia

 

Realizamos a correção, iremos enviar os dados por mensagem privada.

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone

 

Mostrar mais