Oferta natal Amazon Prime

[Catarina_Santos]

Bom dia,
Recebi a oferta de Natal de 6 meses de Amazon Prime video, mas quando tento efetuar a ativação da mesma da sempre erro e nunca fica ativa.
Gostaria de saber o que se está a passar, e o porque de não conseguir ativar.

[Anónimo]

Olá @Catarina_Santos,

Por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK. Mais um print do erro.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Jotamelo]

oi Marta,

será possivel enviar tambem as minhas informacoes? acho que estou com o mesmo problema

[Anónimo]

Olá @Jotamelo,

Claro que sim, ficamos aguardar a receção dos seus dados por mensagem privada.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Catarina_Santos]

Acabei de enviar mensagem privada

[anabela_1111111]

eu também tenho exatamente o mesmo problema. E não consigo ativar os 6 meses gratuitos.

[Anónimo]

Olá @anabela_1111111,

Por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[joanaf1]

olá, estou com o mesmo problema, deixei de conseguir aceder apesar de ter a oferta ativa

[joanaf1]

boa noite, já não consigo aceder ao prime video embora tenha a oferta ativa que só renova a 16/05/21. como volto a usufruir da oferta?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @joanaf1

Através do número que nos forneceu anteriormente, o Amazon Prime não está ativo. Pedimos que faça a subscrição em https://offers.vodafone.com/

Obrigado

Brunof_Vodafone