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Pós-Pagos

Hotspot

leninhap
Visitante Junior
Bom dia,
Recentemente adquiri um hotspot e um cartão de pós-pago de 30GB de internet.
Inicialmente, segundo o que estava online seriam 16 euros de mensalidade. Entretanto, cheguei a loja e já seria 26€, ainda assim prossegui e comprei.
Qual é o meu espanto quando recebo a fatura e são 35,99€. Gostaria de saber o que se passou.
Cumprimentos,
Helena Português
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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @leninhap

 

O valor de 16 Euros mensais é apenas válido para 12 meses de fidelização e apenas para clientes Vodafone Red e Tv Net Voz, como indicado nas condições. 

 

Nos restantes casos não é aplicado um periodo de fidelização sendo a mensalidade de 26 Euros.

 

Quando a mensalidade ultrapassa este valor poderá ser por sessão de dados extra ao ultrapassar o plafond de dados ou tendo algum tipo de serviços adicionais subscritos. Essa taxação poderá ser consultada na própria fatura.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

 

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