Hotspot

[leninhap]

Bom dia,
Recentemente adquiri um hotspot e um cartão de pós-pago de 30GB de internet.
Inicialmente, segundo o que estava online seriam 16 euros de mensalidade. Entretanto, cheguei a loja e já seria 26€, ainda assim prossegui e comprei.
Qual é o meu espanto quando recebo a fatura e são 35,99€. Gostaria de saber o que se passou.
Cumprimentos,
Helena Português

[BrunoF_Vodafone]

Olá @leninhap

O valor de 16 Euros mensais é apenas válido para 12 meses de fidelização e apenas para clientes Vodafone Red e Tv Net Voz, como indicado nas condições. 

Nos restantes casos não é aplicado um periodo de fidelização sendo a mensalidade de 26 Euros.

Quando a mensalidade ultrapassa este valor poderá ser por sessão de dados extra ao ultrapassar o plafond de dados ou tendo algum tipo de serviços adicionais subscritos. Essa taxação poderá ser consultada na própria fatura.

Obrigado

Brunof_Vodafone