REF MB PARA PAGAMENTO // 911986388

[ANXAV]

boa tarde,

desde ontem que não consigo aceder ao my vodafone para extrair os dados para pagamento.

Espero que este mê não me seja cobrada a multa de 1.5 eur.

Podem facultar os dados para apagamento sff?

[Prag_Vodafone]

Olá @ANXAV,

De momento esta é uma das funcionalidades dos nossos sistemas que não conseguimos utilizar. 
A situação encontra-se identificada e em análise.
Pedimos que nos contacte novamente mais tarde.
Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado

Prag_Vodafone

[ANXAV]

Peço que nao me cobrem multa na proxima fatura. So não pago porque não e possivel

[Prag_Vodafone]

Olá @ANXAV,

A multa possivelmente será aplicada.
Caso seja, pedimos que contacte via mensagem privada, para que possamos remover a mesma, excecionalmente. 

Obrigado

Prag_Vodafone

[ANXAV]

bom dia,  na fatura deste mes cobraram-me 1.5 por atraso, sendo que não paguei porque voces não facultarem os dados.

peço que me seja removido esse dinheiro

Obrg

[Susan_Vodafone]

Olá @ANXAV

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que realizámos o crédito de 3,23 euros.

Enviámos os novos dados para pagamento através de mensagem privada, pelo que pedimos que verifique a mesma.

Obrigada,

Susan_Vodafone