Estive a verificar a fatura de Julho de 2019 e constatei que a mesma não tem a informação acerca do período de fidelização e da penalização associada em caso de rescisão unilateral do contrato. Não deveria a fatura conter a informação imposta legalme...
Ainda não é meia noite, fiz o carregamento para a proxima semana, e ANTES, da mensagem que confirma o carregamento, recebi uma SMS a dizer que me cobraram UM EURO por saldo insuficiente , COM HORARIO de depois da meia noite...
Como pode ser isso??
Pr...
Boa tarde, Quero saber como pedir mais dados moveis, pois ja fui infomar me e a senhora disse e que nao podiamos ter masi net.eu pago um serviço vodafone e ate estou satisfeita e nao me importo de pagar mais net, mas ela fez questao de me dizer que ...
Bom dia. A respeito da conta ********** , ontem fiz o pagamento em atraso e normalmente demora uma hora a ser ativado o serviço, mas, nao foi feito. Estou à espera até agora e nada. Como podem me ajudar?
bom dia,
conta ************* (03 numero associados)
dia 12/09/2019 houve tremino do contrato de 02 anos, onde tambem fui informado que o numero ************ tem fidelidade até Março2020 pela utilização de pontos.
Ok, pedi para alterar para pre-pago o...
Como cliente vodafone com a conta ***** e contribuinte *****, notei agora que a minha fatura de agosto/2019 com o número FT 001/062341096 apresenta um item faturados como:SuperWifi com o valor de 2,02 € + IVA. Ora o equipamento de superwifi foi ofert...
Bom dia.Sou cliente vodafone, pacote fibra tv net voz mais 3 moveis associados com 11meses até findar o contrato de fidelização. Qual a possibilidade de migrar para um tarifário exclusivo de protocolos com colaboradores? Obrigado
Boa tarde , na data em assunto efetuei uma chamada para o 16912, que tem custos devido a a conversa e por sugestão vosso colaborador que não resolveu problema , daí pedido de reembolso.
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