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Posts de fórum

Pagamento de cobrança não reconhecida para o contrato correto

Bom dia.Possuo dois contratos com a VDF, um de telemóvel e outro de internet fixa (residencial)Um dos pagamentos do contrato de telemóvel foi alocado erroneamente para o contrato de internet fixa, o que está a fazer a Vodafone enviar-me semanalmente ...

guisant por Novo Utilizador
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Serviço suspenso

Bom dia, apesar de já ter pago na quinta feira a noite a factura atrasada que me suspendia o serviço, hoje segunda feira ainda não me levantaram a suspensão. Será que me podiam ajudar?

910054609 por Novo Utilizador
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Chamadas terminam repentinamente

Boa tardeDesde o dia 12 que as chamadas estão constantemente a cair, não sendo possível falar mais de cerca de 30 segundos, aparecendo a informação de chamada terminada, já vários contatos clientes da Vodafone me informaram que lhe acontecia o mesmo,...

Rodri70 por Ultra Contribuinte
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Resolvido! Cobrar por wi-fi?

Boa tarde. Tenho tarifário Vodafone Red. Estou neste momento no Dubai e a usar apenas wi-fi do hotel. Contudo, recebi uma mensagem a dizer que "Este acesso a Internet em roaming tem o custo de 1,358 EUR / 100 KB (s/ IVA)". Gostava que me esclarecesse...

Portabilidade

Boa tarde,Sou cliente fixo há vários anos, e pretendo portabilidade de um número móvel de uma rede concorrente para a Vodafone.O problema é que ando nisto há um mês, ligar para o apoio ao cliente é mentira (bem antes do ataque informático), e quando ...

BADJOO por Novo Utilizador
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Faturação em my vodafone

Boa tarde, é possível fazer com que apenas o titular da fatura tenha acesso a mesma na app my Vodafone?Isto é, oculta-lá dos restantes associados?Obrigada

Rp_Pereira por Novo Utilizador
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Chamadas desde UK

Boa noite. Eu e a minha namorada estamos desde ontem sem conseguir efectuar qualquer tipo de chamada a partir dos nossos números portugueses Vodafone.Podem esclarecer o que se passa por favor?

mfmf por Visitante
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Resolvido! Carregamento Yorn X 1GB Pós-Pago

Bom dia, Envio a presente mensagem de modo a esclarecer o método de pagamento do tarifário Yorn X 1GB Pós-Pago. Aderi recentemente ao tarifário e desde então não consigo efetuar carregamentos (nem através do MB nem pela aplicação da Vodafone).Segundo...

Dianacosta139 por Novo Utilizador
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I'd correlação

Boa noite, descobri que me foram feitos uns débitos de uma aplicação do Google play, sem o meu consentimento ou sem me aperceber.Para denunciar esses débitos preciso do ID correlação. Como posso ter acesso a esse ID?É possível a Vodafone fazer algo p...

Rp_Pereira por Novo Utilizador
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Resolvido! Duvida

Olá, o que acontece ao valor, quando carrego um número com tarifário de faturação?O valor é descontado na próxima fatura?Obrigada

Rp_Pereira por Novo Utilizador
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