Uma vez que não consigo expor o meu problema à Vodafone por nenhum outro meio, que não seja ligando e pagando ao minuto, vejo-me obrigada a expor o meu problema aqui. Quero saber exactamente o porquê do acréscimo de 50€ na fatura deste mês Gostar...
Bom dia,venho aqui comunicar que após varias tentativas falhadas e me tentarem ativar o serviço deixo aqui a minha sujestão. se não querem que uma pessoa usufrue dos serviços valor acrescentado não os ativem, pois eu fui cliente vodafone varios anos ...
Boa tarde.. Na sexta feira dia 25 de Outubro.. Mudei de tarifário do Vodafone you para o Red infinity.. Foi me enviado as condições para o email e tudo estou farta de ligar para vocês e todos me dizem que no prazo de 24h está ativo desde sexta feira....
Boa tarde Como proceder para que no detalhe da factura apareçam listadas todas as comunicações (dados, sms, chamadas,...), com respectivo custo?A consulta via MyVodafone nem sempre funciona e tem que ser feita numero a numero (a minha conta tem 5 num...
Em caso de desemprego, quais são os papéis que tenho que apresentar para cancelar o contrato com fidelização?
Boa tarde,Trabalho numa empresa espanhola que pretende adquirir um serviço de telemóvel com a Vodafone Portugal.A empresa não tem sede fiscal nem NIF Português.É possível adquirir o serviço com morada fiscal espanhola e NIF espanhol ??Já liguei vária...
Olá, No dia 21 de Agosto, recebi uma SMS da Vodafone a informar-me de que o meu tarifário Fit 12 seria descontinuado e alterado para o tarifário Fit 1 GB. Segundo a SMS, a alteração não implicaria um vínculo contratual, mas ao consultar os detalhes d...
Bom dia,Na semana passada, recebi um telefonema relativo à renovação do meu tarifário, à qual acedi por me ter sido informado que me retirariam pontos Clube Viva mas apenas temporariamente.Qual não é o meu espanto quando acedo, hoje, ao My Vodafone p...
Bom dia, Gostaria de proceder ao cancelamento do serviço "Vodafone On 30GB" associado ao meu contrato visto já não fazer usufruto do mesmo, uma vez que emigrei entretanto. Poderá ser feito no final deste período de facturação. Relativamente ao contra...
Olá boa noite, Recebi a fatura relativa ao período de 15 Set - 15 Out no meu email, e nela consta um desconto no valor de 5 eur cuja descrição não é clara. Refere apenas "Desconto 1m". Estive algunas dias sem serviço por quebra do cabo que fornecia o...
