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Solução

Alteraração de data de faturação

LJF
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa tarde, gostaria de alterar o meu ciclo de faturação, para que seja possível alterar a respetiva data de faturação.

Quais os procedimentos a seguir?

Obrigado

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @LJF 

 

Para que seja possível a alteração do ciclo de faturação, a conta tem de ser pós-paga, tem de estar ativa, e não podem existir valores em dívida com data limite ultrapassada.

 

Para podermos ajudar no pedido, basta que nos envie uma mensagem privada indicando o número de conta e o ciclo de faturação pretendido (01, 09 ,16 ou 23).

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone