Não consigo ativar o Google One previsto no novo contrato

[Manuel611]

Boa tarde, recentemente renovei o meu contrato com a Vodafone. Neste novo contrto tem incluído 100 Gb do Google One que não consigo ativar. Para o tentar fazer fui ao MyVodafone e escolhi a opçãode ativação, cheguei a uma página especifica para a ativação ( e compra, creio...) quado selecciono a opção da ativação dos 100 Gb do Google One dá um erro e não consigo efetivar a opção. O que tenho de fazer mais? Obrigado 

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Manuel611,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Manuel611]

*********, obrigado.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Manuel611,

Editámos a sua mensagem, de forma a proteger a segurança e a privacidade dos seus dados.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Manuel611 · Accepted solution]

Boa tarde,

Entretanto com a vossa ajuda já consegui ativar os 100 Gb do Google, foi muito fácil.

Muito obrigado por tudo! 😀😀

[Susan_Vodafone]

Agradecemos o teu feedback, @Manuel611.

Ficamos muito contentes em saber que já conseguiste ativar a oferta. 😊

Caso possamos ajudar em mais alguma questão, por favor, não hesites em contactar-nos.

Desejamos-te um bom fim de semana.

Obrigada,

Susan_Vodafone