Pacotes

Actualização de preços - clausula f2

Boa Tarde,A cláusula f2 do meu contrato diz o seguinte:2. Os preços aplicáveis ao serviço, bem como as tarifas, a duraçãodos períodos de utilização e todas as suas características constamdo tarifário em vigor, o qual será facultado ao Cliente no mome...

Resolvido! App Vodafone TV para Windows

Boa tarde,Tenho a App Vodafone TV no PC e não consigo fazer metade do qu publicitam ser possível!Não consigo:Aceder ao catálogo de filmes do Videoclube e vê-los de imediatoAgendar (e ver) as suas gravaçõesConsultar o Guia Tv e rever as gravações auto...

Facturação TV Net Voz

Boa tarde,Verifico que desde Agosto me estão a ser cobrados mensalmente 5.99€ por "consumos tv", adicionais à mensalidade TV Net Voz.Aguardo esclarecimentos. Obrigada.

Cobraram HBO Max que está incluída no contrato

Foi-me cobrado indevidamente um serviço que é gratuito durante os 24 meses de contrato. Peço que analisem a situação e reponham o valor. Nº de conta: ********* Obrigado

Aumento dos preços em 2023

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento para com esta em empresa de telecomunicações que no passado dia 18 me enviou um e-mail a avisar das alterações de preço que iriam decorrer a partir do dia 1 de março, está alteração pode ir até 7,8 %...

Esclarecimento de cobrança

Caros, boa tarde, O seguinte item consta em minha última fatura. Podem esclarecer do que se trata, sff? Comunicações não incluídas 1 Consumos TV € X Obrigado

Suspender serviço telefone fixo

Por motivos de não residir na casa contratada, e não me ser permitido cancelar o contrato por estar fidelizada (ainda que a trabalhar no estrangeiro), peço que suspendam o meu serviço de telefone fixo, ou que apenas permitam efetuar as chamadas inclu...

Mudança de titular e morada

Boa noite,Vou mudar de casa e preciso de alterar a morada do contrato. Ao mesmo tempo gostava de mudar o nome do titular do contrato. Basicamente quero continuar com o serviço por causa da fidelizaçao mas numa morada diferente e nome do titular difer...

Obrigado vodafone, pelo vosso miserável serviço de apoio a avarias.

Passo a explicar o porquê do que escrevi em "assunto": Tendo feito uma refidelização com a vodafone no dia 20/10/2022 e aínda dentro do período de livre resolução do contrato, fiquei no dia 31/10/2022, sem nenhum serviço em casa (Fibra tv/net/voz). O...

Aumento dos preços 2023

Boa noiteEstava descontente com o serviço que estava a ter em minha casa, serviço esse providenciado pela Vodafone, então dirigi-me a uma loja Vodafone no dia 7/01/2023 e fiz a papelada e assinei para terminar a prestação de serviços da Vodafone na m...

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