Pacotes

Resolvido! Fatura TV NET VOZ + Móvel

Boa tarde,Ontem recebi a fatura eletrónica referente ao mês de Fevereiro. Ao analisar a mesma verifiquei que existe um campo "Serviços Suplementares" com o valor de 4,99€. Não sei o que será isto. Atentamente Pedro Oliveira

Desativação Tv net e voz

Bom dia, quero enviar o formulário de destivação, para que mail envio?

Resolvido! Erro de facturação

Boa tarde. As últimas duas faturas que recebi vieram erradas, sendo que a primeira, de fevereiro, já foi paga (31,36€), sendo devida uma restituição de uma pequena parte do valor pago, uma vez que teria se se situar entre os valores de 28,89 e 29,90 ...

Mudança de casa - sem cobertura mas o resto da rua tem!

Boa tarde, venho por aqui deixar a minha reclamação em relação a uma situação, no mínimo, caricata. Tenho o serviço de TV, Net e Voz da Vodafone há quase 6 anos e agora vou mudar de casa e queria manter o contrato, com o qual estou satisfeito. No ent...

Faturação incorreta

Boa noite.Na impossibilidade de estabelecer contacto telefónico com os V/ serviços (nunca atendem!!!!), venho registar a minha reclamação relativamente à faturação que estão a aplicar às minhas duas contas associadas ao meu e-mail.Enquanto não for es...

Fibra na minha Rua

Boa tarde Gostaria de saber quais os procedimentos para solicitar à Vodafone a instalação de fibra em minha casa.Na minha futura residência não tem cobertura fibra da vodafone, mas na mesma rua em casa dos meus sogros 4 casas de diferença entre a del...

Factura de penalidade incorrecta

Recebi uma factura de penalidade por incumprimento contratual. Rescindi o contrato com a Vodafone sim mas um mês após a data de fidelizacao. Como reclamo?..

Pagamento por cartão de crédito não funciona à 3 meses

O pagamento dos serviços tv-net-voz não funcionam fazem 3 meses, já vou com 4 faturas em atraso, e sei lá quanto em multa de atraso. Nem uso a porcaria da internet que está numa casa de férias.Já gastei 14 euros de saldo a ligar para a vodafone e nun...

Cessação de contrato após final fidelização

No próximo mês irá finalizar o prazo de fidelização do meu contrato e pretendia rescindir o mesmo. Parece que é necessário ser informático, pirata ou tirar um curso.. totalmente o oposto de quando querem que assinemos o contrato.. chega a ser vergonh...

Internet lenta

Boa tarde, ultimamente a internet está uma porcaria.Para quando a resolução deste problema,que já reparei que são bastantes pessoas a queixar do mesmo.

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