Pacotes

Renovação de Contrato

Fui contactado pela Vodafone na quarta-feira passada (18 de setembro) e foi-me oferecida, via telefone, uma renovação de contrato por 24 meses com os seguintes serviços:140 canais1.4Gb de InternetTelefone fixoDisney+Tudo isto por 37,50€/mês durante 2...

Resolvido! Esclarecimento sobre facturação de HBO MAX

Boa tarde!Precisava de um esclarecimento sobre uma cobrança relativa ao serviço HBO MAX.Obrigado, melhores cumprimentosJoao

Subscrição MAX em loop

Bom dia,Renovei recentemente o contrato TV, NET, VOZ, e foi-me dada uma nova BOX, (creio que é uma Vbox 4k) e tenho a MAX gratuita por 24 meses. Mas ao tentar subscrever o canal, o QRCode apresentado no ecrã, vai para uma página da vodafone genérica ...

Quando clico em "Gerir Serviços de Streaming" a televisão fica em ecrã preto

Bom dia,Gostava de ativar a minha conta prime mas sempre que sigo os passos e manda-me clicar em Gerir Serviços de Streaming, a televisão fica num ecrã preto e não carregada nada, já perdi bastante tempo com isso e queria resolver o mais rápido possí...

Sem internet e TV box

Olá, estou desde ontem á noite com a Internet por cabo e WiFi quase sem sinal e sem a TV na box ( não dava imagem, o zapping era muito lento e o som era muito mau ) hoje não dá por completo, alguém com o mesmo problema

Vodafone sem serviços de qualidade

Boa tarde! Sendo cliente á mais de 25 anos e nunca tendo conhecido outra operadora, tenho a comunicar que sinto uma grande desilusão com o serviço e atenção que a operadora tem para com os clientes. Já a quase dois dias que não tenho serviço fixo de ...

Estamos sem qualquer serviço

Boa noiteEstamos sem qualquer serviço disponível, na morada associada ao número de telefone *******, há já vários dias, na sequência dos incêndios do início da semana, supomos. Venho por este meio solicitar informações quanto a reposição do serviço, ...

Alteração de Morada e de números

Bom dia,Necessito fazer a alteração de morada, de remover 2 dos números associados e acrescentar outro.Após contactar várias vezes a linha de apoio e finalmente chegar à linha que me poderia ajudar, a solução que me foi dada é de que teria de pagar p...

Penalidade Incumprimento Contratual

Bom dia, A minha conta bancária foi debitada em 61,67€ por este motivo: "Penalidade Incumprimento Contratual". Documento no FT 101/079021920 - Conta no 31XXXXXXXQual é a razão? Eu devolvi todos os aparelhos da Vodafone. Obrigado,Ludovic

Cancelar Amazon prime

Boa tarde,Cancelei o meu serviço TV NET VOZ, cuja desativação já foi devidamente confirmada e última fatura emitida, já devolvi os equipamentos, mas verifico que a subscrição da Amazon prime permanece ativa. Quando tento cancelar na Amazon, aparece a...

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