Pacotes

Sem serviço fixo

Bom diaEncontro-me sem serviço fixo faz hoje três dias. Infelizmente a Vodafone não tem provedor de cliente. ( ao contrário das outras operadoras)Já fiz várias reclamações mas ninguém me sabe dizer quando vão resolver o meu problema.Não aconselho nin...

Rescisão

Bom dia gostava de saber como posso contactar a provedoria da Vodafone . Pois quero cancelar um contrato com 5 dias de uso e querem me cobrar o valor de 300€ .Visto que tenho direto aos 14 dias de direito a arrependimento, se não resolverem isto irei...

Desativação de serviço

Já enviei o formulário de denúncia contratual e o cartão de cidadão com o intuito de desativar o serviço tv net voz definitivamente mas ainda não fui contactada para me darem feedback! O que faço?

Resolvido! Fibra rural

A Vodafone mostrou que consegue ser mais enganadora que a concorrência. Disponibilizam fibra e depois da adesão dizem que é rural e que não podem disponibilizar gratuitamente em todas as tvs. Ou seja, não vale a pena ter fibra

Pedido CG-NAT

Boa tarde,Precisava de conseguir aceder ao meu computador remotamente e após tentar fazer um pouco de troubleshooting apercebi-me que tenho o IP atribuido por CG-NAT. Gostava de saber se é possível passar a não o usar para conseguir aceder remotament...

Resolvido! Subscrições de oferta não disponíveis na Box

Boa tarde,Aderi à fibra3 Plus e pude constatar juntamente com o técnico que as subscrições de oferta da HBO, Disney e Amazon prime não estão disponíveis na box como oferta, apesar de contratualizados.Como posso proceder para ter acesso a essa oferta?...

Net lenta, quedas, etc.

Estou a tentar contactar a assistência técnica da vodafone há algumas horas.

Sem serviço

Estou sem serviço absolutamente algum desde ontem de manhã, causa PDO no exterior, o problema era para estar resolvido ontem só final do dia o que aconteceu mas após 15 minutos fiquei sem serviço novamente (los) vermelho no router. A solução oferecer...

Desinstalação do meu serviço sem informar

À atenção do Serviço de Apoio ao ClienteVodafone PortugalExmos. Senhores,Venho, por este meio, apresentar uma reclamação referente ao serviço contratado junto da Vodafone, que inclui televisão, internet, telefone fixo e dois telemóveis no plano 4P.De...

Resolvido! Cancelamento contrato ADSL /migração Fibra

Bom dia.Recentemente em visita a casa dos meus pais já idosos, moradores em Setúbal e com contrato de TV net voz +móvel, vejo que eles têm um modem ADSL e a net com ligação que mal chega a 5Mbps. No entanto é cobrado um serviço suplementar de Net 1Gb...

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