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Solução

Cancelamento

Ecff1
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia, previso cancelar o serviço de internet fixo mas manter o número de telemóvel que está associado ao pacote. Como devo proceder? E qual o prazo entre o pedido e o cancelamento efetivo?
4 RESPOSTAS 4

Anónimo
Não aplicável

Olá @Ecff1

 

Para que possamos dar seguimento ao pedido de cancelamento, indique os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- Contacto telefónico
- Motivo de cancelamento

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Ecff1
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Obrigada pela resposta,
Devo enviar os dados solicitados para onde?

Olá @Ecff1,

 

Deverá nos confirmar os dados através de mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado,
Prag_Vodafone 

ok, já enviei uma mensagem privada á si.