Carregamento número errado

[ppereira191]

Boa tarde efectuei um carregamento para um número Vodafone com a rede nos
O carregamento era para um número da nos

Como posso resolver ?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @ppereira191,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone carregado

- Número de telefone que pretendia carregar

- Comprovativo de carregamento

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[ppereira191]

****

[ppereira191]

o numero carregado foi 91*******

e era para carregar o 93*******

[Flávia_Vodafone]

Olá @ppereira191,

Editamos a sua mensagem para garantir sua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Pedimos, por favor, que nos envie seus dados de cliente por mensagem privada.

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Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone