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Resposta

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Solução

Esim Ativar

hedirr
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boas, gostaria de saber se seria possível adquirir o esim no site da vodafone e ativar no estrangeiro "Estados unidos" ? Obrigado 

5 RESPOSTAS 5

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @hedirr,

 

A ativação do eSIM deverá ser efetuada quando estiver pronto a utilizar. Uma vez que os nossos tarifários não incluem comunicações nos EUA, sugerimos que não efetue a ativação.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Olá!

Essa situação ainda se mantêm? É que acabei de falar com o chat Vodafone com a assistente Rute, e ela informou-me que é possível fazer a transferência de um eSim de um iPhone para outro nos estados unidos. Apenas desativar no iPhone antigo, e depois ativar no iPhone novo (sempre através da App Vodafone). Confirma se isto é verdade?

Obrigado. 

Correto, @nuno_123.

 

Basta aceder a aplicação MyVodafone e seguir os passos do TOBi.

 

Caso identifique dificuldades no processo, pode sempre nos contactar, para que possamos ajudar.

 

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Boa tarde caro Jvitor_Vodafone,

Se ocorrerem dificuldades no processo, estando nos Estados Unidos, torne-se mais difícil para vos contactar. Daí que gostaria mesmo de saber se posso fazer isso nos Estados Unidos, ou terei de estar em território nacional para o fazer? 

Muito obrigado.

Cumprimentos

Compreendemos.

 

Informamos que poderá sim efetuar a troca. 🙂

 

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone