Não consigo efectuar chamadas

[Jer1]

Boa noite, tenho saldo, recebo chamadas, efectuo SMS e recebo e tenho dados móveis apenas não consigo efectuar chamadas, já contactei o apoio Vodafone e nada resolveram, desloquei me a loja Vodafone e também nada resolveram. Tenho o tarifário yorn x 5g,. Pelo que vi no fórum há várias pessoas que estiveram ou estão na mesma situação. Alguém me pode indicar o motivo disto?

[Anónimo]

Olá @Jer1,

Para que possamos fazer alguns despistes, indique-nos se a dificuldade é em todos os números ou apenas para um número em especifico, juntamente com os seguintes dados:

- número;

- nome completo do titular;
- morada;
- Código-postal;
- Caso o serviço não esteja identificado, PIN original ou PUK;

Obrigada

SaraM_Vodafone

[Jer1]

9*********

[Anónimo]

Olá @Jer1

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