Pré-pagos

Pacote YOU renovado (debitado) mas os serviços não aparecem no MYVODAFONE

Olá!Ontem chegou a data de renovação de meu tarifário e foi debitado 20€ mas em MYVODAFONE diz ainda que vai ser renovado em 6 dias e não mostra meus GB e minutos renovados. Mas foi me debitado os 20€.Aguardo um retorno.

[ Vodafone Go ] Reativar cartão pré-pago?

Boa tarda. Eu tenho um cartão pré-pago Vodafone Go, que não utilizei mais desde dezembro o janeiro.A provavelmente por esse ressão que não consigo efetuar um carregamento pro meu banco.(O carregamento do meu outro cartão “Vodafone Go Light” funciona)...

Resolvido! OS RINGDINGS NÃO ESTÁ A FUNCIONAR.

Boa noite, eu não estou conseguindo mudar o meu RingDing, quando vou para alterar aperece sempre "Erro: Ocorreu um erro. Por favor, tente de novo mais tarde. " sendo na aplicação como no site.Como faço para resolver este problema?Obrigado e fico agua...

Tarifário no estrangeiro

Bom dia,Actualmente encontro-me a viver no Reino Unido.Aderi ao eSim da Vodafone para poder manter o meu número português e ao mesmo tempo ter um número inglês,O meu tarifário actual é o Yorn X, contudo actualmente não me compensa e estou à procura d...

Resolvido! Número de conta associado ao meu cartao

Faz uns dias pedi a 2a via do cartão e ao chamar ao 800 910 048 diz que preciso de um número de conta associado do cartão mas não sei qual e esse numero. Como posso fazer para obter o número esse

Mudança de tarifário

Eu estou a tentar mudar o meu tarifário do Yorn X para o Vodafone easy total e não estou a conseguir porque dizem-me que estou com pagamentos em falta (sendo que eu tenho saldo) e que foi impossível obter mais informações. O meu numero é********** se...

Pacote não foi renovado após recarregamento

Olá, Tenho 2 problemas. Após o meu saldo foi menos de 1€ eu perdi a minha rede.(1) Recarreguei o meu número com transferia bancaria (no App Activobank) mas ainda não recebi o saldo. Só quando utilizei PayPal para carregar o saldo chegou.(2) Agora ten...

Cobrança indevida de serviços adicionais

Assinei contrato com a Vodafone em abril 2020. O meu pacote inclui TV+NET+VOZ+3MOVEIS+BOX ADICIONAL por um valor contratado de 90,90€. No entanto, desde o início do contrato que a Vodafone me envia a minha fatura com um serviço adicional de 5€, que n...

Portabilidade Yorn - You

Gostaria de saber se é possivel efetuar a portabilidade de um número Yorn para You. Tentei efetuar online quando pedi o cartão You mas sem sucesso.

Mbway - carregamento sem sucesso

Bom dia. Efectuei um carregamento via Mbway, pela qual o dinheiro me foi debitado da conta, mas nunca o cheguei a receber no número. Para onde vos posso enviar o comprovativo?

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