Olá @tomascasal,
Agradecemos o envio do número por mensagem privada.
Neste caso, tratando-se de um serviço empresarial, sugerimos o contacto com o serviço de Apoio Empresarial 16914 ou com o gestor de conta (caso possua).
Pode, ainda, expor a situação através do formulário: http://vfpt.pt/rsociais6
Obrigado,
JoãoR_Vodafone