Estou à espera no 16912 há mais de uma hora... Isto é que é apoio ao cliente?

[Davide_Ferreira]

Estou à espera no 16912 há mais de uma hora... a ouvir música.

Gostava que me informassem quanto mais tempo terei de esperar?

Qual é o tempo de espera?

Cumprimentos,

[Prag_Vodafone]

Olá @Davide_Ferreira,

Poderá estar a ocorrer um fluxo anormal de chamadas, e nem sempre conseguimos atender com a brevidade que gostaríamos. Contudo, a Vodafone disponibiliza outros meios de contacto como o nosso chat ou através de email.

Caso possamos ajudar por esta via, pedimos que exponha a sua questão.

Obrigado

Prag_Vodafone