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Solução

Re: Esqueci carregar e bloquearam o meu numero

bruno0210
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Olá.
Estive um tempo sem efetuar carregamentos no meu número e acabou por ficar bloqueado e quando fui tentar carregar não consegui.
Como posso resolver a situação?
7 RESPOSTAS 7

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @bruno0210

 

Caso o número tenha sido desativado há menos de 90 dias, é possível reativar. 

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

O cartão foi bloqueado há mais de 90 dias como posso proceder?

@bruno0210

 

Estando desativado há mais de 90 dias, não é possível reativar. 

 

Contudo para que possamos verificar, envie-nos uma mensagem privada com os dados anteriormente solicitados.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Perdi o cartão com os dados apenas sei o número.. Nao existe uma maneira apenas com o numero!

Olá bruno0210,

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Anónimo
Não aplicável

Eliminámos a sua mensagem, de forma a manter a confidencialidade dos seus dados.

 

Aconselhamos que faça sempre o envio de dados, por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Jsilva112
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite! Encontro-me com o mesmo problema, por esquecimento não carreguei o telemovel e agora o numero diz estar indisponivel. Como posso reativar?