Sem acesso a dados móveis 4G

[dave91]

Boa tarde,

Por alguma razão que me é desconhecida deixei de ter acesso aos dados móveis por 4G/LTE, apenas tenho acesso com ligação H+ ou 3G. Não houve qualquer alteração no tarifário nos últimos anos nem no telemóvel.

Podem ajudar-me a solucionar este problema?

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @dave91,

Para podermos verificar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[ruif]

Boa tarde. 
Acontece-me o mesmo, desde que vocês sofrem o ataque informático. Tenho sido tão paciente quanto possível, mas nao tarda acaba-se o mês sem eu poder usar a internet no meu telefone. 
Vou enviar mensagem privada também, com os dados solicitados acima. 

Obrigado