Sem rede Vodafone

[Dalex86]

Tenho um cartao 4g Vodafone go total e desde ontem (12-03) nao consigo ter mais de 1mbps de velocidade chegando a ficar totalmente sem rede, o mesmo acontecendo ao serviço voz vodafone direto. Também ja fiz teste com outros equipamentos e acontece o mesmo.

[Rodolf_Vodafone]

Olá Dalex86,

Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 1214

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Dalex86]

Sem rede não é possível fazer chamadas, na app na área qualidade de rede também não deixa enviar relatorio.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Dalex86,

Sugerimos que reinicie o equipamento e volte a testar.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Dalex86]

Tenho 2 tlm vodafone 1 vodafone casa e nenhum deles tem rede, mesmo apos reiniciar.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Dalex86,

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Números de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone