Sem rede na República Checa

[Carolina_Reis]

Bom dia,

Cheguei realativamente a cerca de 4 dias a Praga. O meu cartão vodafone (YORN X) ficou sem saldo, Entretanto efetuei carregamento ontem (28/09/2019), recebi notificação de que tinha ganho shakes devido ao carregamento,no entanto não recebi mensagem de carregamento e continuo sem rede sem comunicações sem nada.

[Rodolf_Vodafone]

Olá Carolina_Reis,

A reativação do serviço em Roaming, pode ser mais demorada, contudo, para que possamos analisar o estado do serviço em sistema, envie-nos uma mensagem privada, com os seguintes dados:

- Número de telefone 

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone