Sem servico

[Raquel666]

Bom dia, não tenho dados móveis, nem consigo efetuar chamadas nem mandar mensagens. É só consigo fazer chamadas de emergência.

[PauloCunha]

Estou sem rede movel na area de Vila Nova de Gaia, se reeniciar o telemovel volto a ter rede momentaneamente, mas apos alguns minutos volto a ficar sem rede movel, isto apenas começou a acontecer hoje (17.01.2019) apartir das 8h da manha. 

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Raquel666 e @PauloCunha,

Estão a existir algumas dificuldades de rede, as quais se encontram já em acompanhamento pela área técnica. A Vodafone está a fazer todos os esforços para que seja ultrapassada o mais breve possível.

Contudo sugerimos que reiniciem os equipamentos de forma a forçar um novo registo em rede. 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[nunomira]

Bom dia Bruno,

Obrigado. Sim após reiniciar já tenho rede.

Muito obrigado.

Sabe o motivo desta falha geral?

[nunomira]

Bom dia! Ao clicar no estado da rede diz que esta tudo bem!....Mas aqui na ilha de Porto Santo (RAM) estamos sem rede móvel. Será que a Vodafone pode actualizar e dar o período previsto para a resolução no site ou por email aos clientes. É que já liguei para o 16912 e disseram que atendiam em 1 minuto e fiquei 5/10 min e nada só vazio de sinal.... Será que alguém consegue explicar o que se passa. Obrigado.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @nunomira e @Ciro_Andrade

Juntámos o tópico ao já existente. 

Temos indicação que a situação foi já resolvida. Caso se mantenha, pedimos que reiniciem os equipamentos. 

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Ciro_Andrade]

Meus dois números estão sem rede móvel em Lisboa.

[AnaPessoa]

Estou na mesma situação e preciso resolver asap.
Aguardo feedback

[Anónimo]

Olá @AnaPessoa,

Respondemos à sua mensagem pedimos que verifique.

Obrigada,

Marta_Vodafone