Sinal deficiente de TV, net e telefone

[Duarte7]

Boa noite
Desde há uma semana que o sinal de TV e net está deficiente, e não consegui ligar para o 16913 porque o telefone está sem sinal. Respondam por favor a esta mensagem para um posterior contacto telefónico.
Obrigado

[Prag_Vodafone]

Olá @Duarte7

Compreendemos a sua insatisfação e a necessidade de repor os serviços com a máxima urgência.
Contudo, para situações de dificuldade técnica é necessário o contacto com a linha de apoio técnico - 16913.

Poderá contactar gratuitamente pela app My Vodafone, caso tenha um número móvel Vodafone.

Não sendo possível, deve ligar diretamente 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone