Rede e Cobertura

SIM card não funciona

Ola, estou no Brasil a 1 mês e agora que precisei usar meu SIM card português para validação de app do banco, ele não funciona e nem possui rede... a data para recarregamento era ontem e o iria fazer ainda hoje, assim que conseguisse logar no banco.C...

Mensagem de férias com meu telemóvel desligado. Como activo?

Tenho o telemovel desligado e pretendo que quem me liga ouça uma mensagem, pré-gravada, dizendo que estou de férias.Como activo essa função?Gravei a mensagem mas, após desligar o telemóvel e ensaiar com outro, ouço a mensagem Std da Vodafone.

Cobrança de aluguer de videoclube

Bom dia!No passado dia 9 de junho do corrente ano, o meu filho de 2 anos sem querer, na brincadeira com o comando, alugou uma série (que sinceramente não recordo o nome...) através do videoclube. Quando nos apercebemos, entrei logo em contacto, via t...

Sem rede na Itália

Boa tarde. Estou sem rede na Itália. Já entendi que aconteceu por causa de falta de carregamento. Já efetuei o pagamento mas continuo sem rede. Como é que posso enviar o número e o PIN original para resolver a situação? Obrigada

Chip pré pago parou de funcionar

Ola, eu esqueci de efetuar a recarga no dia previsto porém fiz dois dias depois, contudo, após o vencimento do prazo, entrei em roaming e o chip parou de funcionar. Efectuei um crédito ontem de 12 euros e ainda não normalizou. Estou na Espanha e fui ...

Reativação de chip no estrangeiro

Ola! Gostava de reactivar um chip que tenho da Vodafone, porém estou no Brazil e não tenho como ir a Portugal em breve. Preciso pois troquei de telemóvel e preciso fazer as verificações de minha conta no ActivoBank e MBway via SMS. Cumprimentos.

Recebo chamadas e o nome do contacto associado ao numero nao aparece

Boa tarde, adquiri um alcatel 1s 2020 numa das vossas lojas, na qual também fiz uma segunda via do cartao, visto que o telemovel necessitava da versao mais recente dos vossos cartões. E apos configurar o telemóvel e copiar os contactos todos, ao rece...

Não consigo adicionar TV Net Voz.

Não estou a conseguir adicionar TV Net Voz na aplicação MyVodafone, diz que já está atrelado a outro Portifolio.Como posso resolver?Obrigado.

Hotspots estão bloqueados?

Bom dia, Gostaria de saber se os hotspots wi-fi para acesso à internet móvel da vodafone que agora estão a vender se encontram ou não bloqueados à rede. Caso estejam bloqueados quais são as condições desbloqueamento isto porque na página onde estão e...

remoção de cabos de fachada

Boa tarde,Encontro-me a iniciar obras de retsauro de fachada numa moradia em Matosinhos que possui diversos cabos de telecomunicações presos à fachada.Gostaria de ser contactado por uma equipa técnica da Vodafone por forma a garantir uma forma de rem...

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