Não consigo enviar mms para outro numero vodafone

[Pedrosa1]

Boa noite

Gostaria se possivel que me ajudassem a compreender e ajudar a resolver a seguinte situação:

Tenho um samartphone Samsung A13 com o tarifário Easy91 e hoje tentei por diversas vezes enviar uma MMS para a minha irmã que tem um tarifário Yorn XL, mas não consigo, ou melhor, a mms não é enviada, aparece por baixo da imagem o simbolo de um relogio ou temporizador e passados 1 ou 2 minutos recebo uma mensagem dizendo que foi impossivel enviar a mms e depois por baixo da imagem aparece "ocorreu um erro ao enviar. rever opções" e eu clico em rever opcção e apenas aparece as opções "eliminar" e reenviar".

Será possivel informarem-me o que me impede de enviar a mms?

Obrigado

Tino Pedrosa

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Pedrosa1 

Essas situações poderão acontecer quando tem os dados móveis desligados ou tem um barramento à internet,

Contudo para podermos verificar a situação, envie-nos uma mensagem privada com o número no qual verifica a dificuldade.

Obrigado

Brunof_Vodafone