Esclarecimento sobre levantamento de vbox

[jfonseca9001]

Boa tarde. Recentemente fiz a refidelização do contrato e uma das condições era a troca da box. Fui informado que iria receber um código e poderia dirigir-me a qualquer loja Vodafone para levantar o novo equipamento. Entretanto as novas condições já se refletiram no aumento da velocidade da internet, mas ainda aguardo o tal código.

A minha dúvida é: Se a demora é normal e se não, como devo proceder.

Obrigado desde já

[Carol_Vodafone]

Olá @jfonseca9001,

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Carol_Vodafone