Loja Online

[Deco7795]

O preço dos produtos vendidos na Loja Online Vodafone estão acima do preço do mercado, ora vejamos um exemplo:

Xiaomi Smart TV A PRO 2025 QLED 4K 43 - Loja Meo 279,99€

Xiaomi Smart TV A 2025 4K 43 (não pro) -  Loja Vodafone  279€ 

Estes preços já inflacionados em relação à concorrência.

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Deco7795, 

Lamentamos o desagrado em relação à esta campanha. 

Verificando em sites de buscas de preços, encontrará valores bem semelhantes ao praticado na nossa loja online.

Sugerimos que fique atento às novas campanhas, que atualizamos periodicamente. Esperamos ter, em breve, algumas que atendam às suas expectativas. 

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento. Sempre que necessite, não hesite em contactar-nos.

Obrigada.

Flávia_Vodafone

[Deco7795]

Boa noite.

Agradeço desde já a celeridade da sua resposta, mas tenho andado em cima dos preços e posso-lhe garantir que a Vodafone está abaixo das concorrentes diretas, quer ao nível da disponibilidade dos produtos, que nos preços praticados.. também lhe posso garantir que os equipamentos que a Vodafone colocou em minha casa recentemente, após adesão, têm inferior qualidade que as concorrentes a…

Cumprimentos.

[Jvitor_Vodafone]

Desde já, lamentamos a sua insatisfação, @Deco7795.

Garantimos que não é de todo esta a imagem que a Vodafone pretende transparecer e tão pouco faz parte da conduta desta empresa, onde nos pautamos por elevados padrões de qualidade, quer na prestação de serviço, quer no apoio prestado. 
Todos os dias a Vodafone trabalha com o objetivo de melhorar os produtos e serviços prestados, obtendo assim a fidelização e satisfação dos nossos Clientes.

Esperando poder continuar a merecer a sua confiança, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento, pelo que, sempre que necessite, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Deco7795 · Accepted solution]

Sempre tive a Vodafone como referência, fui cliente voz durante mais de 15 anos, sempre com um serviço de excelência. Não aderi mais cedo ao serviço de Net, Internet e voz, porque a minha zona não estava abrangida, mas confesso que estou arrependido, neste momento estão abaixo da concorrência, lamento ter que dizer isso.

Cumprimentos.

[Rosa_Vodafone]

Gostaríamos de ter o seu feedback e melhorar a sua experiência, @Deco7795.
Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes e encontrar as melhores alternativas, com a melhor relação preço-qualidade dos serviços prestados. Para isso, e para compreendermos como podemos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com os seus dados (NIF ou número de conta).

Obrigada,
Rosa_Vodafone