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Resposta

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Solução

Explicação valor da fatura

andreneves89
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa tarde

Recentemente renovei o meu plano, e as faturas tiveram um aumento significativo. Fica o comparativo da fatura antiga vs nova:

Antigo:

andreneves89_0-1706532273994.png

Novo:

andreneves89_0-1706532668011.png

- Porque não mantive o desconto da box que tinha anteriormente?

- Que serviço TV PLAY Adicional novo é este que estou a pagar?

Obrigado!

 

2 RESPOSTAS 2

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @andreneves89,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone

andreneves89
Visitante Junior
Visitante Junior

enviado @Mayon_Vodafone , obrigado