FOX + não deixa ver programas

[jmcoliveira]

Boa tarde,

Fiz renovação de contrato com upgrade do serviço que inclui 24 meses da HBO e FOX+.

A HBO está a funcionar normalmente, mas a FOX+ deixa navegar nos menus mas dá sempre erro ao tentar visualizar os programas, acredito que esteja barrada por algum motivo.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @jmcoliveira

Caso tenha feito a subscrição da Fox+ e não esteja a ser possível o acesso, torna-se necessário verificar a questão com o Suporte Técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[jmcoliveira]

Resolvido