Canal 11 já não aparece na app

[JoaquimFarola]

Bom dia. Estive uns dias sem utilizar a app Vodafone TV e ontem quando voltei de novo a usar, verifiquei que o canal 11 não se encontra na grelha de canais. Está situação verifica-se na app instalada no tlm e no tablet. Podem explicar- me o que se passa? Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá JoaquimFarola,

Não temos indicação de anomalias no serviço.

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo: https://youtu.be/B4bF1QAVy5U

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[az04891]

A mim o Canal 11 também desapareceu!!

O que andas a fazer Vodafone??