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Resposta

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Solução

Cobrança indevida valores

Cnevado
Visitante
Visitante

Boa tarde.

Constatei que estão ser cobrados valores indevidos na minha conta, nomeadamente, €9,98 mensalmente para "Serviços Diversos". Assim como vários débitos de €1,09 para o que parecem ser toques de telemóvel. Consultei as Minhas Subscrições e consta que esse serviço é Grátis, no entanto, existem vários débitos de €1,09 e €1,06.
Agradeço que esclareçam este assunto com a maior brevidade possível e que me sejam reembolsados os valores cobrados indevidamente.
Cumprimentos.

1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Cnevado,

 

Queremos esclarecer de forma personalizada as taxações do seu serviço.

 

Daremos seguimento através de mensagem privada, pois já vimos a sua mensagem, até já.

 

Obrigado,

Mateus_Vodafone