Criação
Resposta
Solução
em 26-04-2022 09:22 AM
Bom dia,
Estou no estrangeiro e preciso de desbloquear o meu telemovel para utilizar um SIM estrangeiro.
Já tentei enviar sms para o 1550, mas nao consegui.
Há outra forma de o fazer?
Desde já agradeço a atençao.
Cumprimentos,
José Madureira
em 26-04-2022 10:02 AM
Olá JMLM,
Uma vez que se encontra em roaming, não será possível a utilização do número indicado. Como alternativa, será necessário encaminhar o seu pedido de desbloqueio através do nosso formulário online em: http://vfpt.pt/rsociais6 » com a indicação que pretende desbloquear o equipamento e enviando em anexo a fatura de compra do equipamento.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 26-04-2022 10:19 AM
Desde já agradeço a rápida resposta.
Vou tentar pelo link que me deram, mas nao tenho a factura comigo, porque estou no estrangeiro. Será um impedimento?
em 26-04-2022 11:02 AM
Olá JMLM,
Caso o equipamento tenha sido adquirido numa loja oficial Vodafone, será possível obter uma segunda via da fatura.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone