Envio de prémio

[beatrizserra31]

Boa tarde,

Recebi um Apple Watch 4 na última edição do yorn Shake it, e já o reclamei (3 de outubro), porém ainda não o recebi.
Sendo assim, solicito que me informem se já realizaram o envio do meu prémio.

Obrigada

[beatrizserra31]

Boa noite,

Venho relembrar que o meu prémio foi reclamado dia 3 de outubro e já passaram os dias que me pediram para aguardar...

[BrunoF_Vodafone]

@beatrizserra31

Relembramos que o prazo são de 25 dias úteis, sendo necessário aguardar.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[beatrizserra31]

Boa tarde,

Relembro que, desde o dia 3 de outubro, já esperei 36 dias úteis.

[Rute_Vodafone]

Olá @beatrizserra31,

Terá de aguardar o prazo estipulado a contar a partir de dia 06/11, dia em que a dificuldade de não receção foi encaminhada.

Obrigada,

Rute_vodafone

[beatrizserra31]

Boa tarde,

Pelo que sei, devia ter recebido o prémio nos 25 dias úteis após a reclamação do mesmo. Não aconteceu.
É dia 30 de novembro e ainda não o recebi, porque?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @beatrizserra31,

A situação foi encaminhada, pelo que irá receber o prémio com a maior brevidade possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[beatrizserra31]

Boa noite,

A minha situação foi mesmo encaminhada? É que já vi que dão essa mesma resposta a outras pessoas.
Vou receber o prémio ainda este ano?

[Anónimo]

Olá @beatrizserra31,

A resposta é igual porque foi encaminhada logo, tem de aguardar pela receção do prémio.

O prazo são 25 dias úteis.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[edulopess]

Boa Tarde

Estou na mesma situação, ganhei o prémio dia 3 de outubro, ja passaram mais de 2 meses e ainda não recebi nada...

[BrunoF_Vodafone]

Olá @edulopess

De forma a que possamos verificar se foi já feita a tentativa de entrega e solicitar o novo envio do prémio, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Morada completa de entrega, se for diferente da morada do titular.

Obrigado

BrunoF_Vodafone