Aconteceu-me o mesmo, e tive a decência de tirar um printscreen quando os me faltavam 47mbs para acabar o plafond dos 500mb e estive 20 mins com amigos ao lado a enviar GIFs pelo MESSENGER e eis que após esses 20 mins chega-me a SMS a dizer que esgotei o plafond e que me foi activado o extra. Já fui à loja VODAFONE do Aqua Portimão esclarecer a situação e eles reportaram o problema, e espero que isto se resolva, porque no meu caso estão a descontar os MBS das APPS GRATUITAS tanto no plafond das APPS como no plafond de TRÁFEGO NORMAL. Tenho printscreens que provam toda esta situação, e como eu não nasci ontem, a primeira coisa que fiz quando adquiri este telemóvel (no início de Novembro) foi desligar a reprodução de vídeos automaticamente no FACEBOOK, MESSENGER e INSTAGRAM (não uso mais nenhuma rede social) e desligar certas notificações desnecessárias, ficando aquelas que desde que tenho este tarifário costumam ficar. Como dito neste fórum, isto está a ser um problema geral na contagem dos MBS pela vossa parte. A minha namorada adquiriu um telemóvel na mesma altura que eu, temos as mesmas APPS, as mesmas DEFINIÇÕES e ela usa muito mais o facebook com os dados móveis do que eu, e com ela está tudo normal. Espero uma resolução deste problema não só para comigo mas também para os restantes utilizadores a sofrerem do mesmo... E logicamente, espero que me devolvam o dinheiro que cobraram por um aditivo que não quis e que nem sequer deveria ter sido activado, e os MBS que foram gastos das APPS GRATUITAS.
