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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Gasto de dados fora do normal

Moderador

Olá @guiZmo,

 

Conforme a resposta da moderadora @SaraM_Vodafone, o apn correto é o net2.vodafone, sendo que caso seja android pode consultar a configuração através do respetivo link que também foi indicado.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Visitante Junior

Então estive a comparar o APN dos manuais que dizem, com o que sempre tive no meu tlm (visto que nunca mexi em qq informação de APN)

 

Nome

Vodafone.Net2

APN

net2.vodafone.pt

Proxy

iproxy.vodafone.pt

Porta

80

Palavra-Passe

********

Servidor

Não definido

MMSC

Não definido

Proxy de MMS

Não definido

Porta MMS

Não definido

MCC

268

MNC

1

Tipo de autenticação

Não definido

Tipo APN

default, supl, mms

Protocolo APN

IPv4/IPv6

Protocolo APN quando em roaming

IPv4

Activar/desactivar APN

APN activado

Portador

Não especificado

Tipo de MVNO

Nenhum

Valor da MVNO (operadora Móvel com Rede Virtual)

Não definido

 

 

Agora a minha questão, quem define estes dados no equipamento?

 

...:: guiZmo ::...
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Moderador

@guiZmo

 

No caso de equipamentos Apple, essas definições são as únicas aceites pelo equipamento. Em Android, o utilizador poderá definir outros pontos de acesso.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Visitante Junior

Tendo em conta que o tlm foi comprado livre de operador, e colocado o sim Vodafone e usado desde então até ao dia de hoje. Como justificam o APN que divulguei?

...:: guiZmo ::...
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Visitante Junior

E se dizem estar tudo bem com a situacao que descrevo, como explicam que desde que abri este tópico, apos ter sido descontado o extra de internet, e tendo eu desligado os dados moveis, hj à tarde foi me descontado novo extra de internet? Nao tendo eu os dados moveis activos?

...:: guiZmo ::...
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Visitante Junior

Devido a um consumo excessivo de dados, que segundo vocês é "normal" e nao encontraram nenhuma naomalia para quem só usa as apps "gratuitas", e pouco ou nada de algo que saia das supostas apps "gratuitas". Foi me retirado um extra de 100mb sem sequer eu pedir, assim que o mesmo foi descontado, desactivei os dados moveis. Reparei que tinha desse extra 99mb. À dois dias, e sempre com os dados moveis desligados deste então, passando a usar uma internet movel, é me retirado novamente mais um extra. Agora como explicam que com dados moveis desligados, ainda esteja, supostamente, a consumir internet para ser descontado mais 1 extra? Aliás, extra esse que nem sequer agora aparece os dados já consumidos do mesmo, que deverá ser 100mb, será que vai ser cobrado outro extra? E porquê o extra é cobrado sem me dar a hipotesse de decisão se quero ou nao?

...:: guiZmo ::...
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Moderador

Olá @guiZmo

 

Movemos a sua mensagem, para o seu anterior tópico 


A Vodafone aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede, pelo que tendo existindo essa taxação, é porque o seu equipamento fez ligação via dados móveis. 

Como condição comum a todos os tarifários pré-pagos, quando é esgotado o plafond mensal do tarifário ou não tem tarifário ou aditivo com dados móveis incluídos, é aplicada automaticamente a tarifa de internet móvel, quando existe acesso aos dados móveis, não sendo possível o seu cancelamento.

A tarifa de internet móvel tem um custo de 1.99€ e oferece um pacote de 100MB válidos por 5 dias. 
https://www.vodafone.pt/telemoveis/tarifarios/detalhe-tarifa-internet-movel.html.

Esta informação está também presente nas condições do seu plano emhttps://www.yorn.net/yorn/tarifario/yornx.html

 

Recordamos que ao aderir a um tarifário, o Cliente aceita todas as suas condições. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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Visitante Junior

Com as vossas respostas automáticas, e sem vontade de tentar perceber o problema, vou mudar para outra operadora. Obrigado.

...:: guiZmo ::...
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