Ofertas Yorn
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19-12-2022 12:39 AM - editado 19-12-2022 12:40 AM
Gostava de saber quais dos serviços serão renovados nas ofertas Yorn 10gb. E, caso não sejam, avisam antes para cancelarmos atempadamente…?
No meu caso e indo ao site offers diz:
Amazon Prime: renova a 01/01/2023
HBO Max: Oferta até 31/12/2022
Tidal: Oferta até 31/12/2022
Obrigado.
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em 19-12-2022 01:20 AM
Olá @hugors,
Informamos que ainda não temos indicação se haverá ou não renovação das ofertas em questão. Qualquer novidade será divulgadas em nossos canais de comunicação.
Informamos ainda que conforme termos e condições ao fim da oferta a mesma permanece ativa com a mensalidade correspondente a cada uma, caso não deseje ter custos com as mesmas sugerimos que efetue o cancelamento antes do fim da oferta. Poderá realizar a gestão das suas subscrições (ativar e desativar) através deste link » em "As minhas subscrições".
Obrigada
Carol_Vodafone

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em 19-12-2022 12:20 PM
Se eu cancelar por exemplo a Amazon Prime e depois afinal a Yorn continuar a oferecer terei direito à subscrição gratuita na mesma?
Obrigado.
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em 19-12-2022 02:49 PM
Olá @hugors
As ofertas de períodos gratuitos de subscrição não se podem repetir, depois de já se ter usufruído.
Obrigado,
Mateus_Vodafone

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em 19-12-2022 06:28 PM
Obrigado.
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em 19-12-2022 06:55 PM
Qualquer novidade sobre esse tema será divulgada através dos meios habituais, @hugors.
Obrigado,
Mateus_Vodafone

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em 25-12-2022 09:14 PM
“ Ao terminar o período de oferta, o Amazon Prime é cancelado automaticamente?
O Amazon Prime não é cancelado automaticamente. Vais receber um aviso 10 dias antes para não te esqueceres. Depois desse período, o serviço tem um custo de €4,99/mês. A qualquer momento podes cancelar a tua subscrição em offers.vodafone.com/pt.”
Faltam 6 dias para acabar o prazo da minha oferta Amazon Prime, recebi zero mensagens/avisos sobre esse facto.
Parto do princípio que não vou ser cobrado pela extensão do tempo…
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em 26-12-2022 11:39 AM
Olá @hugors
Estamos aqui para esclarecer as suas dúvidas.
Para cancelar a sua subscrição do Amazon Prime Video é necessário aceder a offers.vodafone.com/pt/ e seguir os passos indicados em “Gerir Subscrições”.
Independentemente do momento do cancelamento, a subscrição continuará ativa até final do período de oferta, ou seja, o cancelamento permite usufruir do período gratuito definido sendo na prática cancelada a cobrança após o período gratuito.
Caso não cancele a subscrição, após o período de término da oferta, a mesma passará a ser taxada.
Esperamos ter esclarecido.
Obrigada,
Susan_Vodafone

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26-12-2022 11:59 PM - editado 27-12-2022 12:09 AM
Olá.
Sei isso tudo. Não é o que está aqui em questão.
Na FAQ da Yorn está que avisam 10 dias antes que a nossa subscrição da Amazon Prime está a acabar. Está escrito no site da Yorn, e repito, “ Vais receber um aviso 10 dias antes para não te esqueceres. “
A minha oferta acaba supostamente (ainda não atualizaram as datas das ofertas) dia 31 de dezembro e ainda não recebi nada da Yorn a avisar que iria acabar a oferta. Sendo assim parto do princípio de que vai continuar.
Se depois de dia 31 de dezembro me tirarem dinheiro vou ver o que fazer.
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em 27-12-2022 12:57 PM
Olá!
Não sei se percebeu o que lhe foi dito antes, para evitar custos adicionais pode cancelar já a subscrição na Vodafone. A subscrição só será interrompida quando acabar o período de oferta.
?
