Pedido de troca de dados nunca terminado

[patriciacper]

Numa visita a loja Vodafone foi constatado que o pedido "Pedidos de Alteração-Dados de Cliente [#5303870]" de Janeiro de 2024 nunca foi processado. Todos os links que recebo para contactar o suporte dão 404.

[Prag_Vodafone]

Olá @patriciacper 

Permita-nos verificar a informação presente em sistema.

Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone
 

[patriciacper]

Boa tarde, o meu cartão ainda não estava a receber SMS tokens. Pode PF reenviar?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @patriciacper,

Reenviámos o código.

Poderia confirmar, por favor?

Obrigado,

Jvitor_Vodafone