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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Prémio impossível de levantar

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Novo Utilizador
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Ganhei prémio agora, o sistema não deixou pôr a morada correta, tive de sair por causa disso e agora não encontro botão de levantar prémio. O que fazer?
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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @Ccs

 

Pedimos que teste o acesso na App My Vodafone » Shake It » menu "O meu perfil" e clicar no contador que surge ou selecionando a opção Prémios.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Novo Utilizador
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Não aparece nesse menu nem em lado nenhum. Claro que foi a primeira coisa que tinha já tentado e voltei a tentar. Aparecem outros prémios possíveis mas não aquele que me calhou.
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Moderador

Olá @Ccs

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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