Recebi a fatura de outro cliente

[Diogosan]

Bom recebi no email que tenho associado à conta VDF a fatura de outro cliente, neste caso com serviços Yorn. Como devo proceder?

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Diogosan 

Lamentamos desde já o sucedido.
Para que possamos analisar e ajudar, pedimos que contacto um dos moderados via mensagem privada com:

Seus dados:
Nome; NIF; Email

Dados do outro Cliente:
Número de conta/número

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone