cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Retirado dinheiro de saldo sem qualquer motivo

MartaR
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde , já não é a primeira vez que me é retirado saldo sem qualquer motivo ou explicação.
Bem desta vez foi a gota de água ao retirarem mais de 8€ sem qualquer tipo de explicação ou motivo.
Gostaria de saber qual é a explicação para tal e se possível que a retirada de saldo por tudo e por nada cessasse.
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @MartaR,

 

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigado,
Prag_Vodafone