Bom dia, no dia em que mudei a portabilidade do meu número da Vodafone para a Meo fiz um carregamento de 5.50€ no meu YornX. Foi-me descontado a semanada, tendo restado 2.75€. Gostava de saber o que é feito desse dinheiro remascente. Perco-o? Devolv...
Venho reclamar de cobranças sistemáticas do saldo no telemóvel na renovação da semanada.Ora o que constatei foi que, quando não tenho saldo suficiente no telemóvel é feito uma cobrança de 1 euro para me manter contactável por mais 1 dia.Ao fazer o ca...
Bom dia, carreguei o cartão como habitual, mas estou em Londres e não foi efetuado.Já desliguei e voltei a ligar o telemóvel e permanece igual. Peço apoio para conseguir ter dados móveis e fazer chamadas. Obrigada
Boa tarde, tentei ativar a HBO MAX e aparece a mensagem a dizer "ativação iniciada com sucesso" e depois aparece "pedimos desculpa", "voltar atrás". Pensei que fosse erro do site por isso tentei ativar outra oferta da Filmin mas aparece outra vez a m...
Boa noite, no dia 3 deste mês foi-me cobrado, como é normal, o custo semanal do meu tarifário, que é 4.99. No mesmo dia retiram mais 4.99 com a descrição "comunicações".Não gastei dados extra, não gastei minutos... Alguém me pode explicar isto?
Boa tarde, Agradeço restituição dos valores debitados do meu saldo ao longo dos anos(1€ por dia) , sempre que não tenho saldo suficiente para me ser debitado o tarifário semanal.Tratam-se de valores indevidos, e por mim não contratados, que desconhec...
Boa tarde, Ao fazer o carregamento de salso no telefone do meu filho, enganei-me no ultimo digito do numero e carreguei no telefone errado.O que posso fazer para corrigir esta situação?Obrigada Clara Pinto
