Boa tarde. Fiz ontem um carregamento de 25€ e só recebi os 5 shakes do costume e não recebi os 5 extra publicitados devido à black week. Obrigada desde já.
Boa noite, fiz a pouco um carregamento de 30 euros, já depois da meia noite, dia 25.Recebi agora SMS a dizer que ganhei 5 shakes quando tinha recebido SMS anteriormente a notificar-me que dia 25 davam o dobro dos shakes. .Como proceder para receber o...
Bom dia,O meu filho tem agora um tarifario Yorn XL de 10GB, que tem promoção de carregamento de 2,75 por semana. Gostaria de saber se tenho mesmo que manter os carregamentos semanais ou se posso fazer um carregamento mensal do valor global.Obrigada
Boa noite. Sou cliente há vários anos da Yorn, tendo desde então o tarifário Yorn X de 1 Gb. De momento tenho 25 anos e pretendo alterar o meu tarifário para o Yorn X de 5 Gb.Daqui a 11 meses quando fizer 26 anos perco o direito ao tarifário ou, vist...
Boa tardeQual a razão para que me seja cobrado este serviço , o qual eu nunca solicitei? (COBRANÇA DE 1EURO Dia extra para comunicar)Caso não tenha saldo suficiente suspendam a utilização de utilizar dados móveis, mas não cobrem por algo que não soli...
Boa tarde, De acordo com a decisão de conhecimento publica, que obriga a devolução da totalidade de valores cobrados indevidamente.Agradeço célere resposta ao procedimento correto, para ser ressarcido de anos de cobranças indevidas. Nomeadamente:Valo...
